抖音上买的东西超过七天了,商家不让退货退款

超过七天商家拒退货,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家故意拖延退款需承担民事责任,严重或面临行政处罚。不及时处理,消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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商家拒退常见处理为投诉与协商。可先尝试与商家沟通,协商无果后向平台或消协投诉,必要时采取法律手段。选择方式需根据具体情况,优先考虑效率与成本。
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商家拒退可这样处理:1.与商家协商,说明退货原因,争取达成一致;2.若协商无果,向抖音平台投诉,请求介入处理;3.平台处理不当,可向消协或市场监管部门举报;4.仍无法解决,考虑起诉商家,维护自身权益。
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